Nieuws & Events
23-09-2008
Kick off expertgroep binnen VCN: Unified Communication
01-08-2008
AbvaKabo Call Center beter bereikbaar
01-07-2008
KPN Call Center Online beschikbaar
15-06-2008
Essent: AIC en Klantidentificatie live
15-07-2007
Mtel komt met online contactcenterdienst
12-01-2007
Belastingtelefoon in de lift
AbvaKabo Call Center beter bereikbaar
In de afgelopen maanden heeft Cliëntel de migratie van callcenter platform van de Frontoffice van AbvaKabo naar een nieuwe IP telefonie omgeving o.b.v. Nortel CC6 begeleid.
Dit nieuwe platform vormt de basis voor een toekomstige multimedia infrastructuur, binnen een organisatiebreed verandertraject waarmee de dienstverlening voor leden wordt verbeterd en verder wordt uitgebreid.
In de afgelopen maanden heeft Cliëntel de migratie van callcenter platform van de Frontoffice van AbvaKabo naar een nieuwe IP telefonie omgeving o.b.v. Nortel CC6 begeleid.
Dit nieuwe platform vormt de basis voor een toekomstige multimedia infrastructuur, binnen een organisatiebreed verandertraject waarmee de dienstverlening voor leden wordt verbeterd en verder wordt uitgebreid.
